Модуль 1. Що таке SMM у 2025: Повний гайд для новачків і практиків
Social Media Marketing (SMM) — це стратегічне просування бізнесу через соціальні платформи. У 2025 році SMM охоплює не лише пости й сторіс, а й AI-маркетинг, аналітику поведінки, автоматизацію, сторітелінг та побудову довгострокової довіри. Цей модуль — фундамент курсу: ти дізнаєшся, що таке SMM, як він працює, які інструменти використовуються, як мислить сучасний спеціаліст і з чого почати.
1. SMM у 2025: Що змінило гру
- Революція штучного інтелекту. Від генерації візуалів і сценаріїв до персоналізованих відповідей ботів і аналітики тональності.
- Контент став мультимодальним. У фокусі — відео, AI-зображення, голосові нотатки, живі трансляції.
- Алгоритми навчилися думати, як люди. Вони оцінюють цінність контенту, а не лише активність.
- Інфлюенсери трансформуються. Замість мільйонників у тренді мікроінфлюенсери та «звичайні голоси».
- У центрі — спільнота. Люди підписуються не на контент, а на ідеї, погляди, місії брендів.
2. Хто такий SMM-фахівець сьогодні?
Це не просто людина, яка публікує пости. Це комунікаційний архітектор, стратег, контент-креатор, аналітик і трошки психолог. Він працює на перетині маркетингу, редактури, візуального мистецтва та IT.
Його зона відповідальності:
- Аналіз цільової аудиторії
- Планування контенту
- Побудова tone of voice
- Створення візуалу та текстів
- Налаштування таргетованої реклами
- Робота з блогерами
- Модерація, підтримка
- Звітність та аналітика
3. Розширений глосарій
- CTR (Click Through Rate) — співвідношення кліків до показів.
- ER (Engagement Rate) — залучення: коментарі, лайки, збереження, поширення.
- CPM (Cost per Mille) — ціна за 1000 показів у рекламі.
- Persona — узагальнений образ представника ЦА.
- Тональність — емоційне забарвлення брендової комунікації.
- Контент-матриця — таблична структура типів постів.
4. Приклади кейсів
Кейс 1: Локальний магазин одягу
Мета: залучити нових клієнтів із району.
Інструменти: Reels, геотеги, лід-форми.
Що зробили: зняли відео “до/після”, провели розіграш з умовою тегати сторінку.
Результат: +2300 підписників за 2 тижні, 18 продажів напряму з Instagram.
Кейс 2: Освітній проєкт (курс по програмуванню)
Мета: продаж підписки.
Інструменти: Telegram + Instagram + GPT + email-маркетинг.
Стратегія: міні-уроки в сторіс + корисні pdf з лід-магнітами + прогрів через email-серію.
Результат: +183 клієнти за перший місяць запуску.
5. AI-інструменти: найкращі помічники у 2025
- ChatGPT — планування стратегії, написання текстів, генерація ідей.
- DALL·E — створення унікального візуалу для постів.
- CapCut AI — монтаж Reels, YouTube Shorts з субтитрами.
- Predis.ai — повний пост з дизайном, хештегами і текстом за темою.
- Metricool — звітність і планувальник постів.
6. Фреймворк «4С» для контенту
Цінність – Сервіс – Спільнота – Сторітелінг
- Цінність: корисні знання або поради
- Сервіс: показати, як ви допомагаєте
- Спільнота: діалог із підписниками, UGC
- Сторітелінг: ваш шлях, реалії, емоції
7. Часті помилки новачків
- Копіюють великих блогерів без урахування своєї аудиторії
- Використовують шаблонні тексти — втрачається живий голос
- Ігнорують коментарі або видаляють негатив — краще відповідати
- Немає цілі публікації або вона не відповідає контексту
8. Перевір себе: 5 питань після модуля
- Назви 3 ключові тренди в SMM у 2025 році
- Що таке Engagement Rate і як його порахувати?
- Які інструменти AI допоможуть з відео?
- Чим відрізняється стратегія для локального бізнесу від інфобізу?
- Який тип контенту варто використовувати для залучення спільноти?
9. Домашнє завдання
- Опиши свій проект (реальний або вигаданий)
- Склади короткий аватар аудиторії (вік, інтереси, проблеми)
- Сформулюй основну мету сторінки
- Створи тестовий пост за фреймворком 4С
- Спробуй згенерувати цей пост з допомогою ChatGPT
10. Інфографіка: SMM-екосистема 2025
11. Висновок
SMM у 2025 — це глибока екосистема, де люди, технології, бренди та контент живуть у динамічному діалозі. Завдання SMM-спеціаліста — не просто бути присутнім, а вести. Це курс не про пости — це про стратегію, вплив і результат. У наступному модулі — як створити свою контент-стратегію, вибрати платформу та розкласти все по поличках.
Переходь до Модуля 2, щоб почати працювати з реальними контент-планами, вивчити рубрикацію та створити стратегію для себе або клієнта.
